web analytics

Competentie Onderhandelen

Definitie van de competentie Onderhandelen TMA®: Optimale resultaten boeken bij gesprekken met tegenstrijdige belangen, zowel op inhoudelijk gebied als op het gebied van het goed houden van de relatie.

Bekijk: Hoe u de competentie Onderhandelen effectief ontwikkelt.

De competentie Onderhandelen koppelen aan gedrag

Uw organisatie of uzelf heeft gekozen voor de competenties bij een functie. Om te voorkomen dat een competentie een loos begrip wordt, heeft Jongkind Training & Coaching voor elke competentie gedragsvoorbeelden verzameld. U maakt de competentie Onderhandelen specifiek voor de functie op gedragsniveau door een keuze te maken uit onderstaande gedragsvoorbeelden. Naar wens kunt u zelf gedragsvoorbeelden toevoegen. Wij adviseren tussen 3 en 7 gedragsvoorbeelden per competentie te selecteren.  Meer lezen over het (verder) ontwikkelen van de competentie Onderhandelen

Gedragsvoorbeelden bij de competentie Onderhandelen

Hieronder ziet u een aantal gedragsvoorbeelden van de competentie Onderhandelen op algemeen, operationeel, tactisch en strategisch niveau:

0. Algemene gedragsvoorbeelden voor de competentie Onderhandelen:

  • Besteedt aandacht aan zowel verbaal als non-verbaal gedrag van de andere partij.
  • Gaat tijdens onderhandelingen goed met bezwaren om.

1. Operationele gedragsvoorbeelden voor de competentie Onderhandelen:

  • Bepaalt vooraf de eigen grenzen en mogelijke concessies.
  • Zoekt naar het gezamenlijke belang tijdens de onderhandelingen.

2. Tactische gedragsvoorbeelden voor de competentie Onderhandelen:

  • Geeft anderen argumenten voor een goed onderhandelingsresultaat.
  • Houdt rekening met win-win situaties op middellange termijn.

3. Strategische gedragsvoorbeelden voor de competentie Onderhandelen:

  • Schept de juiste randvoorwaarden tijdens onderhandelingen.
  • Weet wat de standpunten en belangen van andere organisaties zijn tijdens onderhandelingen.

Meer informatie over de competentie Onderhandelen

Jongkind Training & Coaching heeft voor de competentie Onderhandelen naast de definitie en gedragsvoorbeelden de volgende handige informatie beschikbaar:

  • nog meer voorbeelden van gedrag bij Onderhandelen naast de hierboven genoemde gedragsvoorbeelden 
  • een indicatie per medewerker op de ontwikkelbaarheid van de competentie Onderhandelen op basis van de TMA® Drijfveren
  • interviewvragen bij de competentie Onderhandelen met de STAR- methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat en Terugblik)
  • ontwikkelactiviteiten op de competentie Onderhandelen voor de medewerker 
  • coachingsadviezen op Onderhandelen voor de coach of leidinggevende

Alle veelgebruikte competenties (meer dan 50) op een rij staan in het competentieoverzicht.

Ontwikkelen van de competentie Onderhandelen

Jongkind Training & Coaching biedt een breed scala aan van trainingen en coachings. Voor het ontwikkelen van de competentie Onderhandelen verwijzen wij u graag naar:

Meer weten?

Jongkind Training & Coaching ondersteunt u graag bij het effectief invoeren van competentiemanagement. Neem contact op voor meer informatie over de competentie Onderhandelen of bekijk de uitleg over competentiemanagement.